Tendo em consideração o quanto essa questão afeta a saúde mental e física dos colaboradores de uma empresa, ajudá-los a saber o que é assédio moral no trabalho é um importante e essencial primeiro passo para prevenir e combater este mal no ambiente corporativo.
Ao entender a situação e o que a sua empresa pode fazer para ajudar, a identificação do problema torna-se facilitada. Isso possibilita que o assédio seja denunciado e que as consequências sejam devidamente aplicadas.
O que é assédio moral no trabalho?
O assédio moral no trabalho se refere a situações e comportamentos que possuem como objetivo afetar negativamente o psicológico de alguém. Esse tipo de assédio pode vir tanto de um colega de trabalho quanto de algum superior na hierarquia.
Essas situações e comportamentos podem incluir zombaria, ameaças, sobrecarga de trabalho, isolamento social, difamação, entre outros. Uma vítima de assédio moral tem a possibilidade de ser tão afetada emocionalmente a ponto de desenvolver condições psicológicas como ansiedade e depressão, o que com certeza afetará o desempenho do colaborador na empresa.
Os impactos do assédio moral nas empresas
O assédio moral nas empresas pode causar grandes e duradouros impactos não só para os colaboradores, como para toda a organização. Alguns dos efeitos do assédio moral nos funcionários incluem absenteísmo, baixa produtividade e falta de motivação. Situações como essas irão não só aumentar a rotatividade de colaboradores, mas também afetar diretamente o rendimento da empresa.
Funcionários desmotivados entregando menos do que deveriam levarão os produtos e serviços prestados pela empresa a um nível menor de qualidade. Além disso, em casos de assédio moral, a empresa não só pode ter gastos indesejados com indenização, por exemplo, mas também irá sofrer problemas com a sua imagem, já que a sua reputação também será afetada.
A responsabilidade das empresas no combate ao assédio moral
As empresas têm a responsabilidade de adotar políticas para educar os funcionários sobre o que é assédio moral no trabalho, e é de fundamental importância a implementação de um código de conduta claro e objetivo quanto aos comportamentos que são aceitáveis e inaceitáveis dentro da organização. Deve-se também fornecer treinamentos regulares aos colaboradores, a fim de educá-los contra o assédio moral.
Além disso, as organizações possuem a responsabilidade de criar mecanismos seguros, confidenciais e confiáveis de denúncia contra o assédio moral no trabalho, para que as vítimas possam se sentir à vontade para expor essas situações para a liderança.
Medidas para prevenir e combater o assédio moral
Uma das primeiras medidas a serem tomadas para prevenir e combater o assédio moral nas empresas é a implementação de políticas rigorosas contra esses casos, com definições claras e específicas das consequências que serão aplicadas para aqueles que irem contra as normas da corporação. É importante que a empresa promova um ambiente de respeito e inclusão, onde todos se sintam valorizados.
Outra medida importante é a criação do mencionado mecanismo de denúncias seguro e confidencial, com a garantia de que todas as denúncias serão rapidamente investigadas de forma justa e imparcial. Existem prestadoras de serviço que fornecem canais de denúncias externos e eficientes, como o Blog da Contato Seguro. Nele, a empresa pode fazer o orçamento do serviço conforme a sua necessidade.
Saber o que é assédio moral no trabalho é essencial para a prevenção e o combate do mesmo. Por isso, as empresas devem aplicar treinamentos para que todos os colaboradores entendam a importância do assunto, a fim de tornar a empresa um ambiente que proteja a saúde mental e física de seus funcionários.
